Ämne på Diskussion:Brev till tidigare donatorer

Hoppa till navigering Hoppa till sök
Prolineserver (diskussionbidrag)

Jag har några kommentarer till, även om det är kanske för sent då jag prioriterade lönekörningen igår. Brevet just nu nämna inte en enda gång Wikipedia, men de som har donerad till WMF har primär donerat "för Wikipedia", och var/är (delvis) inte helt medveten om den gick till Wikimedia Foundation. Det finns så många lika namn på bolag att det är inte självklart att det har någonting att med varandra att göra (det såg vi ju på fotomässan där vi hade Wikimedia stort på montern). Att fri kunskap har någonting med Wikipedia att göra är för de flesta inte helt självklart, och slutligen jobbar vi mest med Wikipedia. Det skulle altså nämnas så tidig som möjligt, t.ex. "donation till Wikimedia Foundation för att stödja bla. Wikipedia." eller "donation för Wikipedia och fri kunskap till Wikimedia Foundation." För det nästa tycker jag att det är välidgt lite information om själva föreningens verksamhet, och detta ganska abstrakt. Kanske skulle vi ge några konkreta exempel vad vi gör för att gör Wikipedia bättre? Visst får det inte bli för långt, (WMFs donationsbrev är ganska lång och deras tests visar ju att den läsas ändå), men vi skulle ha en extern länk där man kan hitta mer information om verksamheten än på blimedlem.wikimedia.se. Btw: är problemet med de blimedlem-buttons på hemsidan löst nu? Det är dumt om folk med internetexplorer inte hitta tillbaks till medlemssidan efter de har klickad runt på hemsidan. Det nästa fråga är: Vill vi bara att de direkt blir medlem (vilket känns lite "billigt"), eller vill vi visa mer saker på hur man kan stödja oss? Ska vi gör reklam för Wikifikatourné (finns det en tidsplan nu?), Wikifikor allmännt, eller var man kan träffa Wikipedianer (Någon möte i samband med bokmässan, på Fotomässan, inplanerade edit-a-thons) etc. (altså saker med ett konkret datum). Ytterligare möjligheter att hänvisa till är ju Frivilliguppdrag, examensarbeten, praktik etc. En Ytterligare tanke: Hur många donatorer handlar det sig om? 1000? 10.000? 100.000? Om det är mer en 1000 är det kanske lönsamt att bryta de ner i gruppar av 1000 och testa olika brev och gör A/B tests lika som de gör vid fundraisern där man ändra ett detaljer varje gång (tar bort en avsnitt, nämna/nämna inte Wikipedia etc.)? Så kan vi optimera utskicket och/eller ha bättre förutsättningar nästa år. Jag kan också kolla med WMDEs optimerad brev till donatorer.

Jan Ainali (WMSE) (diskussionbidrag)

Jag har inte fått något svar från WMF om när det ska skickas så antagligen kan vi fortfarande göra förändringar.

Din poäng om Wikipedia gillar jag, du har nog helt rätt i att det är vad de minns att de har donerat till.

Vad var problemet med knapparna? Och vad är problemet med internet explorer?

Jag tror att det är fel att ge för mycket alternativ i brevet. Har vi mer än en 'call-to-action' tror jag att vi tappar mer än vi tjänar.

Jag kan ställa frågan om hur många det rör sig om men om medeldonationerna är 200 kr och de har fått över en miljon från Sverige så blir det ju i storleksordningen 50 000 stycken så A/B test är nog en mycket bra idé.

Jan Ainali (WMSE) (diskussionbidrag)

Det finns fortfarande tid att ändra i meddelandet, så det är bara att putsa på. Vi skickar ny text till WMF när vi är nöjda. De kunde inte på rak arm svara på hur många som får brevet, de ska kolla upp det. Texten som skickas kommer att gås igenom av deras legal team för godkännande.